Politique d’expédition

PRÉPARATION ET EXPÉDITION

Chaque commande est préparée avec soin directement dans notre boutique à Pézenas.

• Rapidité : Vos colis sont généralement remis au transporteur sous 1 jour ouvré.

• Engagement : Nous garantissons une expédition sous 3 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés).

• Suivi : Dès le départ de votre colis, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre l'acheminement en temps réel.

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons en France Métropolitaine et dans toute l'Union Européenne.

Pour une livraison hors de ces zones, contactez-nous à dagois.alexandra@laposte.net pour obtenir un devis personnalisé.

MODES DE LIVRAISON ET DÉLAIS

Les délais ci-dessous sont les estimations moyennes constatées une fois le colis expédié :

• Colissimo (Domicile) : 2 à 3 jours ouvrés.

• Mondial Relay (Point Relais) : 3 à 5 jours ouvrés.

• Note : Mini Mode ne peut être tenue responsable des retards liés exclusivement aux transporteurs (grèves, intempéries, etc.).

FRAIS DE LIVRAISON ET PHILOSOPHIE

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids de votre colis.

ℹ️ Le choix de la transparence : Mini Mode est avant tout une boutique physique et familiale. Nous avons choisi d'appliquer sur notre site les mêmes prix qu'en magasin. Pour garantir ces prix justes sans gonfler nos marges, les frais de livraison restent à la charge du client. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien au commerce indépendant.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

• Colis endommagé : Nous vous recommandons de le refuser ou d'émettre des réserves précises sur le bon de livraison.

• Contact : En cas de souci (colis abîmé ou non reçu), contactez-nous immédiatement à dagois.alexandra@laposte.net.